Sẽ mở trong thẻ mới
Florian Fendt
Được kiểm chứng bởi Florian Fendt

PrimeXBT

PrimeXBT là một nền tảng giao dịch đa tài sản toàn cầu, sử dụng Bitcoin làm tài sản thế chấp để cung cấp nhiều công cụ giao dịch — bao gồm tiền mã hóa, forex, hàng hóa và chỉ số — với mức phí cạnh tranh, đòn bẩy cao và spread thấp, chủ yếu phục vụ các nhà giao dịch giàu kinh nghiệm đang tìm kiếm cơ hội giao dịch CFD hiệu quả về chi phí và minh bạch.

CFD là các công cụ phức tạp và có rủi ro cao khiến bạn nhanh chóng mất tiền do đòn bẩy. Bạn nên cân nhắc liệu mình có hiểu CFD hoạt động như thế nào và có đủ khả năng chịu rủi ro mất tiền cao hay không.

Chúng tôi không thể xác minh giấy phép của một cơ quan quản lý hàng đầu (FCA, ASIC, CySEC, BaFin, CFTC/NFA, MAS, FSA Japan, CIRO, SEC) đối với PrimeXBT. Hãy kiểm tra giấy phép với cơ quan quản lý trước khi nạp tiền.

Truy cập PrimeXBT

Được thành lập vào năm 2018, PrimeXBT là một nền tảng giao dịch đa tài sản cung cấp quyền tiếp cận hơn 100 thị trường, bao gồm tiền mã hóa, forex, hàng hóa và chỉ số. Phục vụ khách hàng tại hơn 150 quốc gia, nền tảng này được biết đến với các công cụ giao dịch nâng cao, các lựa chọn đòn bẩy cao và giao diện thân thiện với người dùng. Nền tảng độc quyền của PrimeXBT tích hợp khả năng lập biểu đồ nâng cao do TradingView cung cấp, phù hợp với cả nhà giao dịch mới và giàu kinh nghiệm. Nền tảng hỗ trợ đòn bẩy cao lên tới 1:200 đối với tiền mã hóa, cho phép nhà giao dịch tối đa hóa lợi nhuận tiềm năng. Ngoài ra, PrimeXBT cung cấp mô-đun Covesting độc đáo, cho phép người dùng theo dõi và sao chép các chiến lược của những nhà giao dịch thành công. Cam kết về bảo mật, PrimeXBT áp dụng các biện pháp vững chắc để bảo vệ tài sản và dữ liệu của người dùng, bảo đảm môi trường giao dịch an toàn.

Xếp hạng PrimeXBT

4.3

Đánh giá tổng thể
Quy định và an toàn 4.5/5
Nạp và rút tiền 4.5/5
Thiết lập tài khoản 4/5
Phí và hoa hồng 4.5/5
Nền tảng giao dịch 4/5
CFD là các công cụ phức tạp và có rủi ro cao khiến bạn nhanh chóng mất tiền do đòn bẩy.

Ưu và nhược điểm của PrimeXBT

Điểm chúng tôi thích ở PrimeXBT

PrimeXBT đã nhận được phản hồi tích cực từ người dùng nhờ một số tính năng nổi bật giúp nâng cao trải nghiệm giao dịch:

  1. Giao diện thân thiện với người dùng: Nhà giao dịch đánh giá cao thiết kế nền tảng trực quan và hiện đại của PrimeXBT, giúp đơn giản hóa việc điều hướng và thực hiện giao dịch.
  2. Phí giao dịch thấp: Nền tảng cung cấp mức phí giao dịch cạnh tranh, đặc biệt trong các hợp đồng tương lai tiền mã hóa, khiến đây trở thành lựa chọn tiết kiệm chi phí cho nhà giao dịch.
  3. Công cụ giao dịch nâng cao: PrimeXBT cung cấp một bộ công cụ giao dịch nâng cao, bao gồm biểu đồ có thể tùy chỉnh và các chỉ báo kỹ thuật, hỗ trợ các chiến lược giao dịch phức tạp.
  4. Danh mục tài sản đa dạng: Người dùng đánh giá cao phạm vi tài sản có thể giao dịch rộng, bao gồm tiền mã hóa, forex, hàng hóa và chỉ số, cho phép đa dạng hóa danh mục.

Những tính năng này góp phần tạo nên danh tiếng của PrimeXBT như một nền tảng giao dịch linh hoạt và lấy người dùng làm trung tâm.

Ưu điểm của PrimeXBT
  • Giao diện thân thiện với người dùng

  • Phí giao dịch thấp

  • Công cụ giao dịch nâng cao

  • Lựa chọn tài sản đa dạng

Điểm chúng tôi không thích ở PrimeXBT

Mặc dù PrimeXBT đã nhận được phản hồi tích cực về nền tảng giao dịch, một số người dùng đã bày tỏ quan ngại ở các khía cạnh sau:

  1. Chậm trễ khi rút tiền: Một số người dùng đã báo cáo việc xử lý rút tiền bị chậm, trong đó giao dịch cần được xem xét thủ công và mất hơn 24 giờ để hoàn tất.
  2. Lỗi nền tảng trong thời điểm khối lượng cao: Nhà giao dịch đã gặp lỗi hệ thống trong các giai đoạn khối lượng giao dịch cao, dẫn đến vấn đề khi thực hiện lệnh.

Những quan ngại này cho thấy các lĩnh vực mà PrimeXBT có thể cải thiện dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Nhược điểm của PrimeXBT
  • Chậm trễ khi rút tiền

  • Lỗi nền tảng trong thời điểm khối lượng cao

Công cụ có thể giao dịch tại PrimeXBT

PrimeXBT nổi bật như một nền tảng đa tài sản cung cấp đa dạng công cụ giao dịch:

  • Tiền mã hóa:
    PrimeXBT chủ yếu sử dụng Bitcoin làm đồng tiền cơ sở cho giao dịch, nhưng danh mục sản phẩm của nền tảng bao gồm nhiều loại tiền mã hóa. Nhà giao dịch có thể tiếp cận các đồng coin lớn như Bitcoin và Ethereum, cùng nhiều altcoin, tất cả đều có thể được giao dịch với đòn bẩy.
  • Forex:
    Nền tảng cung cấp Hợp đồng chênh lệch (CFD) trên các cặp tiền tệ chính. Điều này cho phép người dùng đầu cơ theo biến động của thị trường forex mà không sở hữu tài sản cơ sở, hưởng lợi từ cả khi giá tăng và giảm.
  • Hàng hóa:
    PrimeXBT cung cấp khả năng tiếp cận các hàng hóa như vàng và dầu thông qua giao dịch CFD. Công cụ này cho phép nhà giao dịch tận dụng biến động giá của các thị trường thiết yếu này mà không phải xử lý sự phức tạp của việc sở hữu vật chất.
  • Chỉ số:
    Các chỉ số chứng khoán toàn cầu cũng nằm trong danh mục giao dịch. Bằng cách cung cấp CFD trên các chỉ số, nền tảng cho phép nhà giao dịch đầu cơ theo hiệu suất của toàn bộ thị trường chứng khoán hoặc các lĩnh vực cụ thể mà không cần mua trực tiếp cổ phiếu.

Mỗi công cụ giao dịch trên PrimeXBT đều được hỗ trợ bởi các lựa chọn đòn bẩy cao, tạo điều kiện cho lợi nhuận tiềm năng được khuếch đại (cũng như rủi ro). Việc sử dụng Bitcoin làm tài sản thế chấp càng làm khác biệt dịch vụ này, mang đến cách tiếp cận độc đáo so với các tài khoản ký quỹ truyền thống dựa trên tiền pháp định.

Phí giao dịch tại PrimeXBT

PrimeXBT được thiết kế để thu hút các nhà giao dịch tích cực với cấu trúc phí nhấn mạnh chi phí thấp và spread cạnh tranh. Dưới đây là các điểm chính dựa trên thông tin hiện có:

  • Phí giao dịch cố định:
    PrimeXBT tính phí cố định 0.05% cho mỗi giao dịch, áp dụng đồng nhất trên toàn bộ danh mục công cụ. Cấu trúc phí đơn lẻ, minh bạch này đơn giản hóa việc tính toán chi phí cho nhà giao dịch, dù họ giao dịch tiền mã hóa, forex, hàng hóa hay chỉ số.
  • Mô hình Maker/Taker:
    Mặc dù phí chính là 0.05% cố định, mô hình khớp lệnh của nền tảng kết hợp cơ chế maker và taker. Trên thực tế, điều này có nghĩa là việc cung cấp thanh khoản và thực hiện lệnh có thể có khác biệt nhỏ về chi phí tùy thuộc vào điều kiện thị trường và loại lệnh, nhưng tổng thể phí vẫn cạnh tranh.
  • Spread cạnh tranh:
    Các spread giao dịch trên PrimeXBT được thiết kế ở mức thấp, giúp giảm thiểu trượt giá trên các lệnh. Đối với các tài sản chính như Bitcoin và Ethereum, spread thường đặc biệt thấp, thường dưới 0.1%. Spread của các tài sản khác, chẳng hạn như các cặp forex và hàng hóa, phù hợp với tiêu chuẩn ngành, bảo đảm nhà giao dịch có thể thực hiện chiến lược mà không chịu chi phí ẩn đáng kể.
  • Không có phí nạp tiền:
    Ngoài phí giao dịch thấp, PrimeXBT không tính phí khi nạp tiền. Điều này tiếp tục làm giảm chi phí giao dịch tổng thể và giúp nhà giao dịch quản lý vốn hiệu quả hơn.

Cấu trúc phí này, kết hợp với spread cạnh tranh, định vị PrimeXBT là một lựa chọn hấp dẫn cho các nhà giao dịch tìm kiếm môi trường tiết kiệm chi phí, đặc biệt trong các kịch bản giao dịch có đòn bẩy và CFD.

Đánh giá chi tiết về PrimeXBT

PrimeXBT là một nền tảng giao dịch đa tài sản toàn cầu đã nhanh chóng tạo dựng vị thế kể từ khi ra mắt vào năm 2018. Nền tảng cung cấp cho nhà giao dịch quyền tiếp cận nhiều loại công cụ, bao gồm tiền mã hóa, các cặp forex, hàng hóa và chỉ số chứng khoán, tất cả từ một tài khoản duy nhất. Khả năng tổng hợp thanh khoản từ hơn một chục sàn giao dịch của nền tảng bảo đảm thanh khoản dồi dào và tốc độ khớp lệnh nhanh, điều rất quan trọng đối với giao dịch tần suất cao và giao dịch có đòn bẩy. Sự đa dạng về tài sản này cho phép nhà giao dịch theo đuổi nhiều chiến lược khác nhau, từ phòng ngừa rủi ro và đầu cơ đến đa dạng hóa danh mục.

Một đặc điểm nổi bật của PrimeXBT là khả năng cung cấp đòn bẩy cao, với các lựa chọn đòn bẩy lên tới 200x đối với các loại tiền mã hóa chính và lên tới 1000x đối với các sản phẩm forex và hàng hóa. Môi trường đòn bẩy cao này cho phép nhà giao dịch khuếch đại lợi nhuận tiềm năng, mặc dù nó cũng làm gia tăng rủi ro — một thực tế được nền tảng nhấn mạnh thông qua các công cụ quản lý rủi ro, bao gồm mức dừng lỗ có thể tùy chỉnh, lệnh giới hạn và công cụ lập biểu đồ nâng cao. Việc tích hợp với các nền tảng như MetaTrader 5 càng nâng cao trải nghiệm giao dịch bằng cách cung cấp năng lực phân tích vững chắc và giao diện trực quan.

Bảo mật là nền tảng cốt lõi của nền tảng PrimeXBT. Công ty sử dụng các biện pháp theo tiêu chuẩn ngành như mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố và lưu trữ lạnh đa chữ ký để bảo vệ tiền và thông tin nhạy cảm của người dùng. Bằng cách lưu trữ phần lớn tài sản ngoại tuyến và tiến hành kiểm tra bảo mật thường xuyên, PrimeXBT giảm thiểu mức độ phơi nhiễm trước các mối đe dọa mạng, tạo nên một môi trường đáng tin cậy để quản lý các vị thế có rủi ro cao và đòn bẩy. Bất chấp các quy trình bảo mật vững chắc này, nhà giao dịch luôn được khuyến nghị thận trọng, đặc biệt do những rủi ro vốn có của giao dịch ký quỹ.

Tính minh bạch trong cấu trúc phí là một khía cạnh quan trọng khác trong dịch vụ của PrimeXBT. Nền tảng có mức phí giao dịch cạnh tranh và rõ ràng — thường là phí cố định khoảng 0.05% đối với tiền mã hóa, với mức thấp hơn nữa đối với forex, chỉ số và hàng hóa. Không có phí nạp tiền, còn phí rút tiền được nêu rõ, góp phần tạo nên môi trường giao dịch tiết kiệm chi phí. Sự minh bạch về phí này, kết hợp với các mức chiết khấu theo bậc dành cho nhà giao dịch khối lượng lớn, khiến PrimeXBT đặc biệt hấp dẫn đối với các nhà giao dịch tích cực muốn tối đa hóa khả năng sinh lời.

Ngoài cơ chế giao dịch, PrimeXBT nhấn mạnh trải nghiệm thân thiện với người dùng thông qua các tài nguyên giáo dục nâng cao và hệ thống hỗ trợ phản hồi nhanh. Nền tảng cung cấp các hướng dẫn chi tiết, hội thảo trực tuyến và hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện và email, được thiết kế để giúp cả người mới bắt đầu lẫn nhà giao dịch dày dạn kinh nghiệm sử dụng bộ công cụ phong phú của nền tảng. Các ứng dụng di động mở rộng những khả năng này cho giao dịch khi đang di chuyển, bảo đảm người dùng có thể quản lý vị thế và truy cập thông tin thị trường mọi lúc, mọi nơi.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng PrimeXBT hoạt động mà không có sự giám sát chính thức của cơ quan quản lý, điều này có thể là một yếu tố cần cân nhắc đối với các nhà giao dịch coi trọng sự bảo vệ theo quy định. Cách tiếp cận của nền tảng đối với KYC và AML tương đối linh hoạt, ưu tiên quyền riêng tư và tốc độ hơn quy trình xác minh nghiêm ngặt. Mặc dù vậy, PrimeXBT đã tạo dựng danh tiếng tích cực trong cộng đồng giao dịch nhờ sự đổi mới, độ tin cậy và chiều rộng của danh mục sản phẩm, trở thành một lựa chọn đáng chú ý đối với những người hiểu các rủi ro và lợi ích của giao dịch đa tài sản có đòn bẩy.

Quy định và an toàn tại PrimeXBT

PrimeXBT hoạt động theo nhiều giấy phép quản lý tại các khu vực pháp lý khác nhau, bảo đảm tuân thủ các tiêu chuẩn tài chính quốc tế. Khung quản lý của nền tảng bao gồm:

  • Financial Services Authority of Seychelles (FSA): PXBT Trading Ltd, hoạt động dưới PrimeXBT, nắm giữ giấy phép Securities Dealer (giấy phép số SD162) do FSA cấp.
  • South Africa Financial Sector Conduct Authority (FSCA): Stack Advisory (PTY) LTD, liên kết với PrimeXBT, là Financial Service Provider được ủy quyền (giấy phép số 45697) chịu sự quản lý của FSCA.
  • Banco Central de Reserva (BCR) of El Salvador: PrimeXBT Trading Services, S.A. de C.V., nắm giữ giấy phép Bitcoin Services Provider (BSP) (Registration No. 66d10393e8a00a3181b8e457) do BCR cấp.
  • Financial Services Commission of Mauritius (FSC): PXBT Capital Ltd được FSC ủy quyền làm Investment Dealer theo giấy phép số GB24203383.

Mặc dù PrimeXBT duy trì các giấy phép này, điều quan trọng cần lưu ý là nền tảng nằm ngoài các khung pháp lý của Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh. Do đó, không có cơ chế Investor Compensation Scheme dành cho người dùng tại các khu vực này.

Ngoài ra, PrimeXBT hạn chế cung cấp dịch vụ cho cư dân của một số quốc gia và khu vực, bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Nhật Bản và các nơi khác, để tuân thủ các quy định quốc tế.

Tài khoản của bạn tại PrimeXBT

PrimeXBT đơn giản hóa hoạt động giao dịch bằng cách cung cấp một tài khoản giao dịch CFD toàn diện duy nhất, cho phép tiếp cận liền mạch nhiều thị trường đa dạng. Nhà giao dịch sử dụng tài khoản này có thể dễ dàng chuyển qua các nhóm tài sản khác nhau, bao gồm tiền mã hóa, forex, hàng hóa, chỉ số và cổ phiếu — tất cả trên một nền tảng trực quan.

Cấu trúc tài khoản hợp nhất

Cấu trúc tài khoản CFD hợp nhất tại PrimeXBT bảo đảm nhà giao dịch không cần nhiều tài khoản để giao dịch các công cụ tài chính khác nhau. Dù giao dịch Bitcoin, Ethereum, EUR/USD, vàng, dầu hay các chỉ số toàn cầu chính như S\&P 500, mọi thứ đều có thể được tiếp cận thông qua tài khoản duy nhất, dễ quản lý này.

Điều kiện giao dịch cạnh tranh

Với tài khoản CFD của PrimeXBT, nhà giao dịch được hưởng spread cạnh tranh bắt đầu từ 0.1 pips và không có phí giao dịch đối với CFD forex, chỉ số và hàng hóa. Những điều kiện thuận lợi này giúp nhà giao dịch giảm tổng chi phí giao dịch, làm tăng khả năng sinh lời.

Tiền nạp tối thiểu thấp và đòn bẩy cao

PrimeXBT đã giảm đáng kể rào cản gia nhập, cho phép nhà giao dịch mở tài khoản với mức nạp tiền tối thiểu chỉ \$10. Hơn nữa, nhà giao dịch được hưởng các lựa chọn đòn bẩy hấp dẫn, cho phép họ khuếch đại vị thế ngay cả với số vốn ban đầu hạn chế. Tính linh hoạt này khiến PrimeXBT trở nên hấp dẫn với nhà giao dịch ở mọi trình độ kinh nghiệm.

Nền tảng nâng cao và dễ tiếp cận

Tài khoản giao dịch CFD của PrimeXBT cho phép tiếp cận nhiều nền tảng giao dịch nâng cao, bao gồm PrimeXBT WebTrader độc quyền, một ứng dụng di động mạnh mẽ và tích hợp với MetaTrader 5 (MT5). Mỗi nền tảng đều được trang bị các công cụ giao dịch toàn diện, khả năng lập biểu đồ nâng cao và các tính năng có thể tùy chỉnh, phù hợp với nhiều chiến lược và phong cách giao dịch.

Làm thế nào để mở tài khoản tại PrimeXBT?

Theo quy định, mọi khách hàng mới phải trải qua một số bước kiểm tra tuân thủ cơ bản để bảo đảm rằng bạn hiểu các rủi ro của giao dịch và được chấp thuận giao dịch. Khi mở tài khoản, có thể bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các mục sau, vì vậy nên chuẩn bị sẵn: bản sao màu quét từ hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân quốc gia; hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong sáu tháng gần nhất có địa chỉ của bạn. Bạn cũng cần trả lời một số câu hỏi tuân thủ cơ bản để xác nhận mức độ kinh nghiệm giao dịch của bạn. Vì vậy, tốt nhất bạn nên dành ít nhất 10 phút để hoàn tất quy trình mở tài khoản. Mặc dù bạn có thể khám phá tài khoản demo ngay lập tức, điều quan trọng cần lưu ý là bạn không thể thực hiện bất kỳ giao dịch thực nào cho đến khi hoàn tất bước tuân thủ; quy trình này có thể mất tới vài ngày tùy theo tình huống của bạn.

Cách đóng tài khoản PrimeXBT của bạn?

Cách tốt nhất để đóng tài khoản của bạn là gửi email từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tới support@help.primexbt.com. Hãy bảo đảm bạn đã rút toàn bộ tiền trước khi đóng tài khoản.

Các loại tài khoản có sẵn tại PrimeXBT

Loại tài khoảnCó sẵn
Tài khoản tiêu chuẩn
Tài khoản demo
Tài khoản Hồi giáo
Tài khoản VIPKhông

Các nền tảng giao dịch có sẵn tại PrimeXBT

PrimeXBT cung cấp một bộ nền tảng giao dịch được điều chỉnh để phù hợp với nhiều phong cách và sở thích giao dịch, bảo đảm cả nhà giao dịch mới lẫn giàu kinh nghiệm đều có thể tìm thấy công cụ đáp ứng nhu cầu của mình.

PrimeXBT WebTrader

PrimeXBT WebTrader độc quyền được thiết kế để giao dịch liền mạch trên trình duyệt mà không cần cài đặt thêm phần mềm. Nền tảng có giao diện hoàn toàn có thể tùy chỉnh, cho phép nhà giao dịch điều chỉnh bố cục, tạo danh sách theo dõi cá nhân hóa và quản lý nhiều cửa sổ biểu đồ. Tích hợp với TradingView cung cấp khả năng lập biểu đồ nâng cao, cho phép phân tích thị trường chính xác thông qua nhiều chỉ báo kỹ thuật và công cụ vẽ. Nền tảng này hỗ trợ giao dịch trên hơn 100 thị trường CFD, bao gồm tiền mã hóa, forex, chỉ số và hàng hóa, tất cả đều có thể tiếp cận thông qua một tài khoản duy nhất.

PrimeXBT Trading Platform

MetaTrader 5 (MT5)

Đối với những người ưa chuộng môi trường giao dịch truyền thống, PrimeXBT cung cấp quyền tiếp cận MetaTrader 5 (MT5), một trong những nền tảng nổi tiếng nhất trong ngành. MT5 có thể được tải xuống miễn phí trên nhiều thiết bị, bao gồm Windows, Mac, Android và iOS. Nền tảng hỗ trợ giao dịch tự động thông qua Expert Advisors (EAs), phân tích thị trường nâng cao với hơn 38 chỉ báo kỹ thuật và 44 công cụ biểu đồ, cùng nhiều loại lệnh phù hợp với các chiến lược giao dịch khác nhau. Người dùng MT5 có thể giao dịch CFD trên tiền mã hóa, forex, chỉ số và hàng hóa, đồng thời hưởng lợi từ các tính năng như thanh khoản thị trường dồi dào, spread thấp bắt đầu từ 0.1 pips và các lựa chọn đòn bẩy cao lên tới 1000:1.

PrimeXBT Mobile App

Ứng dụng di động PrimeXBT bảo đảm nhà giao dịch có thể quản lý danh mục và thực hiện giao dịch khi đang di chuyển. Có sẵn cho cả thiết bị Android và iOS, ứng dụng cung cấp giao diện thân thiện với người dùng cùng các công cụ lập biểu đồ nâng cao, dữ liệu thị trường theo thời gian thực và tốc độ khớp lệnh nhanh. Người dùng có thể nạp tiền hoặc mua tài sản kỹ thuật số trực tiếp trong ứng dụng và tiếp cận hơn 100 thị trường, bao gồm chỉ số, hàng hóa, hợp đồng tương lai và nhiều loại khác. Thiết kế của ứng dụng nhấn mạnh cả chức năng lẫn bảo mật, cung cấp trải nghiệm giao dịch toàn diện tương đương với các nền tảng máy tính.

Nhìn chung, các nền tảng này thể hiện cam kết của PrimeXBT trong việc cung cấp các giải pháp giao dịch linh hoạt và vững chắc, phù hợp với nhiều sở thích giao dịch và bảo đảm người dùng có quyền tiếp cận các công cụ cần thiết để tham gia thị trường hiệu quả

Nền tảng giao dịchCó sẵn
Ứng dụng iOS
Ứng dụng Android
Windows trên máy tínhKhông
Mac trên máy tínhKhông
Nền tảng web
Nền tảng riêng
MetaTrader 4 (MT4)Không
MetaTrader 5 (MT5)

Nạp và rút tiền tại PrimeXBT

Phương thức nạp tiền

Theo Deposits and Withdrawals Policy của PrimeXBT, khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản giao dịch bằng nhiều phương thức thanh toán. Tiền nạp được chấp nhận qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng, chuyển tiền mã hóa và các phương thức thanh toán thay thế (APM) như được nêu trên website của Công ty. Ngoài các phương thức tiêu chuẩn này, các lựa chọn thay thế như Perfect Money và Neteller cũng có sẵn khi được chỉ định, mang đến cho khách hàng thêm sự linh hoạt khi lựa chọn cách nạp tiền. Mọi khoản nạp phải do chính khách hàng thực hiện, và Công ty có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu không hài lòng rằng người gửi là chủ tài khoản.

Phương thức rút tiền

Yêu cầu rút tiền được gửi thông qua Client Portal và được BackOffice Department xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận. Thời gian xử lý thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được sử dụng. Ví dụ, chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong một ngày làm việc, với tiền được ghi có vào tài khoản khách hàng trong vòng từ ba đến năm ngày làm việc. Việc rút tiền qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ cũng được xử lý trong một ngày làm việc nhưng có thể mất tới mười ngày làm việc để ghi có. Rút tiền mã hóa thường được xử lý trong một ngày làm việc, dù việc ghi có tiền cuối cùng phụ thuộc vào thời gian xác nhận của mạng blockchain. Mọi khoản rút tiền được xử lý bằng cùng loại tiền tệ với khoản nạp ban đầu và chỉ được hoàn trả về nguồn tiền ban đầu.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại PrimeXBT như thế nào?

PrimeXBT cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện để hỗ trợ người dùng giải quyết nhu cầu và thắc mắc giao dịch. Nền tảng cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh:

  • Trò chuyện trực tiếp: Có thể truy cập trực tiếp trên website PrimeXBT, tính năng này cho phép người dùng trao đổi theo thời gian thực với nhân viên hỗ trợ để nhận trợ giúp ngay lập tức.
  • Hỗ trợ qua email:
    • Thắc mắc chung: Người dùng có thể gửi câu hỏi hoặc quan ngại tới info@primexbt.com.
    • Hỗ trợ kỹ thuật: Đối với vấn đề kỹ thuật, người dùng có thể liên hệ support@help.primexbt.com.
  • Trung tâm trợ giúp: PrimeXBT duy trì một Trung tâm trợ giúp toàn diện với các bài viết và hướng dẫn về nhiều chủ đề, bao gồm quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, giao dịch và các biện pháp bảo mật. Tài nguyên này giúp người dùng tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và tìm hiểu thêm về các tính năng của nền tảng.

Đối với người dùng không hài lòng với cách giải quyết ban đầu cho vấn đề của mình, PrimeXBT có Quy trình Xử lý Khiếu nại có cấu trúc. Sau khi liên hệ Customer Support Department, nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, người dùng có thể chuyển khiếu nại lên Compliance Department bằng cách điền Complaint Form hoặc gửi email tới compliance@help.primexbt.com.

Cam kết cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm qua nhiều kênh của PrimeXBT phản ánh sự tận tâm trong việc bảo đảm trải nghiệm giao dịch liền mạch và thân thiện với người dùng cho khách hàng.

Câu hỏi thường gặp về PrimeXBT

  • PrimeXBT có phải là một broker tốt không?

    PrimeXBT là broker hợp pháp hoạt động dưới sự giám sát của FSC Mauritius, FSCA Nam Phi và BCR Banco. Không có cảnh báo lừa đảo nào được đăng trên website CySEC.

  • PrimeXBT có được quản lý và đáng tin cậy không?

    PrimeXBT vẫn tuân thủ đầy đủ các quy định của FSC Mauritius, FSCA Nam Phi và BCR Banco. Nhà giao dịch nên xem đây là một broker an toàn và đáng tin cậy.

  • PrimeXBT có phải là broker lừa đảo không?

    PrimeXBT  là một broker hợp pháp được quản lý bởi FSC Mauritius, FSCA Nam Phi và BCR Banco. Không có cảnh báo lừa đảo nào được đăng trên website của họ.

  • Khoản nạp tối thiểu tại PrimeXBT là bao nhiêu?

    Khoản nạp tiền tối thiểu tại PrimeXBT để mở tài khoản thực là $10.

  • PrimeXBT cung cấp nền tảng giao dịch nào?

    PrimeXBT cung cấp WebTrading Platform độc quyền, PrimeXBT mobile app và MT5 Trading Platform.

  • PrimeXBT có cung cấp tài khoản demo miễn phí không?

    Có. PrimeXBT cung cấp tài khoản demo không giới hạn cho người mới bắt đầu giao dịch hoặc mục đích thử nghiệm.